Студия экспресс плетения «Коса Краса»
(096) 943-80-80
посмотреть номер
пн. — сб.: 10:00—21:00, вс.: 10:00—21:00
"Коса Краса" - первая и крупнейшая сеть экспресс-студий красоты в торгово-развлекательных центрах Киева.
Французские, греческие косы, гофре и локоны, афроплетения, профессиональный макияж, стильные аксессуары внесут в Ваш образ завершенность и подарят прекрасное настроение!
"Коса Краса" - всегда красивые решения!
Плетение кос — 60-120 гривен
Детские плетения — от 60 гривен
Создание локонов — от 150 гривен
Выезд мастера на дом от 280 гривен, от двух причесок дополнительная скидка
Обслуживание корпоративных мероприятий - по согласованию
Подарочный сертификат на прическу - 150 гривен
Стоимость основных услуг. Студия экспресс плетения «Коса Краса»
Услуга | Цена, грн |
---|---|
Укладка | уточняйте |
Парикмахерский зал для женщин | |
Афрокосички | от 500 грн. |
Вечерние прически | уточняйте |
Плетение косичек | от 60-120 грн. |
Свадебные прически | уточняйте |
Укладка | уточняйте |
Визаж | |
Вечерний визаж | уточняйте |
Дневной визаж | 250 грн. |
Коктейльный визаж | уточняйте |
Подиумный визаж | уточняйте |
Свадебный визаж | 300 грн. |
Цены на услуги указаны в гривнах и являются ознакомительными.
Фотогалерея
Карта проезда
Лиза
Прическа очень понравилась. Была около года назад и вот снова. Поменялась администратор))
5 20.10.2021
Алена
Полностью поддерживаю мнения ниже о хамском общении при записи. Девушка настолько томно и с вздохами отвечает : сразу видно, как они настроены на работу с клиентом, тем более детьми. Не рекомендую, благо, предложений море.
1 07.06.2021
Татьяна
Можно уточнить стоимость афрокосичек? Длина 60-65 см. Мои нынешние буду расплетать сама. Как мне нужно подготовиться перед приходом к Вам?
27.01.2020
София
Раньше я была постоянным клиентом Коса Краса, но сегодняшний инцидент полностью изменил моё отношение к сервисности компании до отвращения.
Такого бестактного и хамского поведения девушки в колл-центре? я никогда не встречала.Вообще не понятно,как её могли принять на работу?Неужели в компании не проводят элементарный отбор или собеседование,где проверяют на адекватность ? Обучают стандартам общения с клиентом, что отвечать в самых элементарных ситуациях.
А теперь про ситуацию:
Звоню в 15.00 отменить запись на 15.00, случилось ЧП, что бы не подставлять девочек,решила предупредить что не успеваю,хотя знаю что многие просто не являются не перезванивая, и заставляют мастера в подвешенном состоянии ожидать будет всё-таки клиент,или нет.
-«Здравствуйте»
-«Здравствуйте,звоню предупредить что в 15.00 не получается быть,отмените пожалуйста мою запись.»
-«Так сейчас 15.00» Грубый и недовольный голос молодой девушки,которая небось младше меня лет на 10.
-«Да, и я звоню что бы предупредить что у меня не получается»
-«В смысле не получается?у Вас запись на 15.00!»
-«Да,и я хочу её отменить.»
-«Вы хотите в 15.00 отменить запись на 15.00?! А вы раньше не могли об этом сообщить?» И Кидает трубку.
Я опешила и перезваниваю:
-«Девушка,а кто вас учил общаться с клиентом в таком хамском тоне? Или этот ответ прописан в стандартах вашей компании?»
-«Ха!А как я должна общаться с человеком,который говорит мне,что отменяет свою запись?»И смеётся.
-«Если я отменяю запись в ресторанах и салонах, в ответ звучит заученная фраза: «Спасибо что перезвонили,ждём Вас в следующий раз» так как далеко не каждый клиент тратит своё время на то,что бы перезвонить и предупредить о его отсутствие», заставляя сотрудников ожидать его и терять свои деньги,отказывая следующему клиенту.
-«Ох спасибо,хоть буду знать как отвечают»
-«А что,Ваши разговоры разве не прослушивает руководство?Вы не боитесь терять постоянных клиентов?»
-«Считайте что в этот момент вы нас уже потеряли!»
-«Считайте Вы потеряли не только меня,но и всех клиентов, которые узнают про этот разговор,в Киеве огромная конкуренция и обычно все держатся за своих клиентов»
Примерно это звучало именно так,хамский саркастический тон молодой девушки из колл-центра меня поверг в недоумение,если бы я знала,что меня отчитают,при предупреждении об отмене,я бы просто не звонила,хочешь как лучше-получаешь испорченное настроение на весь день
У меня обращение к руководству компании «Коса Краса»:
Пожалуйста, фильтруйте сотрудников при приёме на работу, хотя бы делайте тест на адекватность,задавайте ситуативные вопросы. Обучайте сотрудников стандартам общения, ответам на самые элементарные ситуации. Мы живём в столице Украины, стандарты высокие,конкуренция сумасшедшая, мы не в каком-то там селе Банычи, где только один салон на всю округу, и у телефона сидит необразованная доярка,которая общается с клиентами с семками во рту в зависимости от своего настроения.
Руководство,пожалуйста,прослушивайте разговоры,прописывайте и следите за стандартами.Это просто позор!
Вот так вот компания,может потерять множество клиентов,из-за одного неуравновешенного человека!
18.12.2018
Влада
Пожалуйста,расскажите подробнее про афрокосы и от чего зависит их стоимость?
12.07.2018
Елена
я с дочкой постоянно обслуживаюсь в сети Коса, всегда очень удобно и быстро, и цены лучшие по городу
на днях шикарно заплели модные цветные косы за 300 гривен, везде эта услуга от 600
только бы точек им побольше, на правом берегу не хватает
успехов
31.05.2017
Наталья
Организация работы на очень плохом уровне. Записалась предварительно по телефону, предупредили что возможно нужно подождать максимум 10 мин, по истечении 20 мин, в течении которых принимали посторонних людей, так и не посадили на прическу. Когда начала предъявлять претензии, потому что опаздываю в другое место, одна из работниц заявила "ничего страшного"!!! спасибо девочке, которая была без рабочего места, взялась делать причёску после устроенного скандала, так как времени у меня уже было в обрез.
2.3 23.12.2016
Статистика анкеты:
Просмотров сегодня: 3
Просмотров в этом месяце: 280
Просмотров сегодня: 3
Просмотров в этом месяце: 280
Выделенные комментарии являются подтвержденными записями администрации.
Салон красоты «Maybe Beauty Room» Воздухофлотский проспект, 5
Салон красоты «Мадагаскар» ул. В. Липковского, 25
Салон красоты «NEXT» пр-т Краснозвёздный, 6-В
Салон красоты «Данни» ул. Горького, 3-А
Салон красоты «Фея» пр-т Воздухофлотский 52
Салон красоты «Bravissimo» цены уточняйте
Концептуальный салон красоты «Barhat» цены уточняйте
«Центр красоты и здоровья V15» 300 грн.
Салон красоты «Зеркало» 300 грн.
СПА центр «Сабина» цены уточняйте
Салон красоты «SheВелюр» 350 грн.
Салон красоты «NEXT» 350 грн.
Студия красоты «INCANTO» 700 грн.
Спа-центр «Soul Spa» 800 грн.
Салон красоты «Мадагаскар» цены уточняйте
Салон красоты «Classic» цены уточняйте
Салон красоты «Liko Style» 880 грн.
Спа-центр «Soul Spa» 880 грн.
Салон красоты «Данни» от 450 грн.
Салон красоты «Сафо» цены уточняйте